Curso Completo de SAP ERP

Origem e visão geral

A SAP SE é uma empresa alemã fundada em 1972 em Walldorf por cinco ex-engenheiros da IBM. O nome vem de Systeme, Anwendungen und Produkte in der Datenverarbeitung (Sistemas, Aplicações e Produtos em Processamento de Dados). O produto que a tornou gigante foi o SAP R/3, lançado em 1992, o primeiro ERP verdadeiramente cliente-servidor a integrar em tempo real todas as áreas da empresa: financeiro, controladoria, vendas, compras, produção, estoque, RH e logística.

Hoje o portfólio se divide em três grandes frentes:

• SAP S/4HANA — o ERP de núcleo (core), rodando sobre o banco in-memory SAP HANA. Sucessor do SAP ECC 6.0, cuja manutenção mainstream termina em 2027 (e estendida até 2030). É o motor das áreas financeiras, logísticas e produtivas.
• SAP Business Suite / Line of Business — SuccessFactors (RH), Ariba (compras e sourcing), Concur (viagens e despesas), Fieldglass (mão de obra externa), Customer Experience (CX, ex-Hybris).
• SAP Supply Chain — IBP (Integrated Business Planning, sucessor do APO), EWM (Extended Warehouse Management), TM (Transportation Management), PP/DS (Production Planning and Detailed Scheduling), Digital Manufacturing Cloud.

Market share e escala

• Segundo a própria SAP e a Gartner, a SAP responde por cerca de 23% a 25% do mercado global de ERP, sendo a líder isolada em ERP de grande porte (tier-1). No segmento de grandes corporações a participação passa de 60%.
• Mais de 440.000 clientes em mais de 180 países.
• 92% das empresas da lista Forbes Global 2000 são clientes SAP.
• Cerca de 77% de todas as transações comerciais do mundo passam, em algum momento, por um sistema SAP (dado divulgado pela própria SAP em relatórios anuais).

Diferenciais em relação aos concorrentes

Os concorrentes principais são Oracle (Fusion Cloud ERP, NetSuite), Microsoft Dynamics 365, Infor, Workday, Totvs (líder no Brasil em SMB) e ERPs open-source como Odoo. O que faz o SAP ser escolhido em grandes contas:

• Integração real em tempo real entre módulos — um lançamento de nota fiscal cria automaticamente movimento de estoque, contábil, custo, fluxo de caixa, previsão de demanda e nota fiscal eletrônica.
• Localização brasileira pesada: SPED, NF-e, CT-e, EFD-Contribuições, eSocial, REINF, Substituição Tributária, Difal — nenhum ERP internacional trata isso melhor.
• Escalabilidade: uma refinaria, um banco ou uma varejista com 5.000 lojas rodam no mesmo produto de uma indústria de médio porte.
• Ecosistema: consultorias, ABAP, add-ons certificados, mercado enorme de profissionais.
• SAP HANA — banco de dados colunar in-memory que permite relatórios e MRP em segundos, o que antes levava horas.

Segmentos que mais usam SAP

1. Indústria (Manufacturing / Discrete e Process) — automotiva, química, farmacêutica, bens de consumo, siderurgia. Onde o MRP e o custo padrão fazem diferença.
2. Óleo & Gás e Utilities — Petrobras, Vale, grandes distribuidoras de energia.
3. Varejo — GPA, Magazine Luiza, Renner, Riachuelo, Carrefour usam SAP Retail / IS-Retail.
4. Bens de consumo (CPG) — Unilever, Nestlé, Ambev, BRF, JBS.
5. Serviços financeiros — bancos usam SAP para o back-office financeiro/contábil.
6. Setor público — governos federais, estaduais e ministérios usam SAP para orçamento e patrimônio.

Interface: SAP GUI vs SAP Fiori

Você vai encontrar dois tipos de tela na sua vida SAP:

• SAP GUI — a tela clássica com códigos de transação (ex.: ME21N, MIGO, VL01N). Ainda é a mais usada por operadores logísticos e compradores porque é rápida no teclado.
• SAP Fiori — o launchpad moderno, baseado em web, organizado por papéis (comprador, planejador, auditor). É o padrão do S/4HANA.

A cebola organizacional do SAP

Antes de qualquer transação, o SAP precisa saber onde ela acontece. A hierarquia mais importante para Suprimentos/Supply Chain é:

• Client (Mandante) — o topo. Um cliente = uma instalação lógica. Você faz login com usuário / senha / mandante.
• Company Code (BUKRS) — a empresa jurídica que fecha balanço próprio. Ex.: 1000 = Koda Indústria S.A.
• Plant (WERKS) — fábrica, filial ou CD. Movimenta estoque. Ex.: 1010 = Fábrica Guarulhos, 2010 = CD Cajamar.
• Storage Location (LGORT) — dentro da planta, o local físico. Ex.: 0001 Recebimento, 0002 Matéria-Prima, 0100 Expedição.
• Purchasing Organization (EKORG) — a unidade de compras que negocia com o fornecedor.
• Purchasing Group (EKGRP) — o comprador (pessoa ou pequeno time).
• Sales Organization (VKORG) + Distribution Channel + Division — a "área de vendas" que fatura para o cliente.
• Shipping Point — de onde a mercadoria sai (essencial no módulo de expedição).

Dados mestres que você vai usar todo dia

As "views" do Material Master (crucial!)

Um único material tem várias visões, cada uma preenchida por uma área. Nunca crie material sozinho — envolva sempre Compras, Planejamento e Contabilidade:

• Basic Data 1/2 — descrição, UM, peso, dimensão.
• Purchasing — grupo de compras, incoterm padrão, lead time.
• MRP 1/2/3/4 — tipo de MRP (PD, VB, ND), lote mínimo, ponto de pedido, estoque de segurança.
• Sales — grupo de material, item category group (ex.: NORM, LEIH).
• Warehouse / Storage — indicador de perecível, tipo de depósito.
• Accounting — grupo de avaliação, preço padrão / preço médio (S ou V).

O ciclo Purchase-to-Pay (P2P)

É o coração do módulo MM (Materials Management). Todo item que entra na empresa passa por este fluxo:

Requisição (PR) → Cotação (RFQ) → Pedido (PO) → Confirmação →
Recebimento (GR) → Verificação de Fatura (MIRO) → Pagamento (FI)

Transações essenciais do comprador

Anatomia de um Pedido de Compra

Um PO tem três blocos: Cabeçalho (fornecedor, condição de pagamento, incoterm, moeda), Itens (material, quantidade, preço, planta, storage location, categoria de item) e Detalhe do Item (schedule lines, condições de preço, endereço de entrega, textos, imputação contábil).

Categoria de item (Item Category) — o campo que muda tudo

• Standard (em branco) — compra normal para estoque.
• K — Consignação — fornecedor mantém o estoque na sua planta e você paga só o que consumir.
• L — Subcontratação — você envia matéria-prima e recebe produto acabado.
• U — Transferência de estoque (Stock Transfer Order — STO) — de uma planta para outra.
• D — Serviço — sem estoque, com folha de registro de serviços (ML81N).

Release Strategy (aprovação)

Regra fundamental: quanto mais alto o valor ou mais crítico o material, mais níveis de aprovação. Uma release strategy típica:

• PO até R$ 5.000 → só o comprador (sem release).
• R$ 5.001–50.000 → gerente de compras.
• R$ 50.001–500.000 → diretor da área + CFO.
• > R$ 500.000 → CEO.

MIGO — o canivete suíço do almoxarifado

A transação MIGO concentra praticamente todos os movimentos de estoque. O segredo é entender os Movement Types (tipos de movimento). Os principais:

Status do estoque

O SAP separa o mesmo material em tipos de estoque:

• Unrestricted (Livre utilização) — disponível para MRP e vendas.
• Quality Inspection (Q) — bloqueado esperando aprovação da qualidade.
• Blocked (Bloqueado) — reprovado ou em análise.
• Stock in Transit — em trânsito entre plantas.
• Consignação — do fornecedor ou do cliente.

Relatórios de estoque essenciais

• MMBE — Estoque geral do material — visão consolidada por planta.
• MB52 — Estoque valorado — quantidade × valor.
• MB51 — Documentos de material — histórico completo de movimentações.
• MB5B — Estoque em uma data — retroativo, ótimo para auditoria.

O princípio do 3-way match

O SAP não paga uma fatura só porque o financeiro digitou. Ele exige que os três documentos batam:

1. Pedido de Compra (o que a empresa concordou em comprar).
2. Entrada de Mercadoria (o que efetivamente chegou).
3. Fatura do fornecedor (o que ele está cobrando).

Se preço, quantidade ou impostos divergem além das tolerâncias configuradas, o SAP bloqueia o pagamento.

Transações

• MIRO — Entrada de fatura — o operador digita a NF referenciando o PO.
• MRBR — Liberação de faturas bloqueadas — quando o gerente decide desbloquear.
• MR8M — Estornar fatura — só antes do pagamento.
• MR11 — Diferenças de GR/IR — limpa saldos remanescentes na conta transitória GR/IR.

Motivos comuns de bloqueio

Do forecast à ordem de compra automática

O SAP IBP (Integrated Business Planning) é a plataforma cloud que substituiu o antigo SAP APO. Ele conecta demanda, oferta, estoque e financeiro em um único modelo. O ciclo clássico:

1. Demand Planning — previsão estatística (Croston, Holt-Winters, Machine Learning) + ajuste do time comercial + campanhas.
2. Supply Planning — o que produzir/comprar em cada planta, respeitando capacidade e lead time.
3. S&OP — reunião mensal onde comercial, operações e financeiro fecham o plano.
4. Response & Supply — replanejamento semanal/diário reagindo a pedidos reais.
5. MRP (dentro do S/4HANA) — quebra o plano em ordens planejadas de produção e requisições de compra.

Tipos de MRP no material master

• PD — MRP determinístico, o mais comum. Usa demanda real + forecast.
• VB — Ponto de reposição manual (compra quando cai abaixo do mínimo).
• VM — Ponto de reposição estatístico (recalculado).
• ND — Sem MRP (planejamento manual).

Transações que todo planejador roda

• MD01 — Rodar MRP total / MD02 — MRP de um material — executa o cálculo.
• MD04 — Situação atual do estoque/demanda — a tela mais usada do módulo. Mostra entradas (POs, ordens de produção) × saídas (vendas, reservas) × saldo projetado dia a dia.
• MD07 — Lista de coletiva de exceções — mensagens tipo "adiantar recebimento", "reprogramar".
• MC.9 — Análise de estoque — cobertura em dias, giro.

O ciclo Order-to-Cash (O2C)

Pedido de Venda (SO) → Entrega (OBD) → Picking → Packing →
Post Goods Issue (PGI) → Fatura (F2) → Contas a Receber (FI-AR)

Transações fundamentais

ATP — Available-to-Promise

É o motor que responde: "tenho essa quantidade nessa data?". Considera estoque livre + entradas planejadas (POs, ordens de produção) menos saídas confirmadas. Se não bater, o SAP oferece backorder ou replanejamento.

Tipos de documento de venda mais comuns

• OR — Standard Order: venda normal.
• KE — Free-of-Charge: brinde ou amostra.
• RE — Returns: devolução de cliente.
• CS — Consignment Fill-up: envio ao consignatário.
• ZOR: variação customizada pela consultoria da empresa (o "Z" indica objeto criado pelo cliente).

Por que EWM e não WM?

O antigo WM (Warehouse Management) foi descontinuado no S/4HANA em favor do EWM (Extended Warehouse Management), que tem funcionalidades de nível de operador logístico terceirizado (3PL): waves, slotting, cross-docking, labor management, RF avançado, integração nativa com SAP TM (transporte) e Yard Management (pátio).

Estrutura física do CD no EWM

• Warehouse Number — o CD (ex.: 1710).
• Storage Type — tipo de área: recebimento, porta-paletes, picking, expedição.
• Storage Section — subdivisão dentro do tipo (ex.: rápida × lenta).
• Storage Bin — a posição física exata (ex.: 03-A-05-2 = corredor 03, rua A, coluna 05, nível 2).
• Handling Unit (HU) — o "palete" ou caixa etiquetada com código único (SSCC).

Fluxos-chave

1. Inbound: chega o caminhão → agendamento no Yard → ASN (Advanced Shipping Notification) → conferência → Putaway (armazenagem via warehouse task).
2. Outbound: pedido de venda gera outbound delivery → wave (agrupamento) → picking (RF) → packing → carregamento → PGI.
3. Internal: reposição de picking a partir do porta-paletes, contagem cíclica, transferências.

Transações e apps

• /SCWM/MON — Warehouse Monitor — visão consolidada.
• /SCWM/PRDI — Inbound Delivery — recebimentos.
• /SCWM/PRDO — Outbound Delivery — expedições.
• /SCWM/WAVE — Wave Management — agrupa por rota, transportadora ou janela.
• /SCWM/RFUI — RF Environment — telas dos coletores.

STO — Stock Transport Order

É o pedido de compra interno entre duas plantas da mesma empresa. Fundamental para redes com fábrica + vários CDs.

• Sem SD (1 passo) — MvT 301, movimento direto, sem documento fiscal (só usar com plantas do mesmo CNPJ).
• Sem SD (2 passos) — MvT 303 (saída em trânsito) + 305 (entrada). O estoque em trânsito fica visível.
• Com SD (com delivery e fatura) — obrigatório entre plantas de CNPJs diferentes no Brasil. Transações ME21N — tipo UB + VL10B — delivery + VF01 — NF de transferência.

Cross-Docking

Mercadoria chega no CD e sai sem passar pelo estoque de armazenagem. O EWM oferece três modalidades:

• Planned Cross-Docking — decidido no planejamento (a demanda já casa com o recebimento).
• Opportunistic — em tempo de recebimento o sistema detecta uma outbound delivery aberta compatível.
• Merchandise Distribution (Retail) — típico do varejo: fornecedor envia caixas por loja e o CD só re-consolida.

SAP TM (Transportation Management)

Gerencia o transporte:

• Freight Unit — a "carga" a mover (uma delivery ou parte dela).
• Freight Order / Freight Booking — a ordem para uma transportadora específica.
• Charge Management — cálculo de frete, tabelas por peso, cubagem, distância.
• Track & Trace — via integração com TMS externos ou GPS.

KPIs que a diretoria pede

Integração automática entre módulos

Sempre que você faz uma transação logística, o SAP dispara documentos em vários módulos:

• PGI de venda (MvT 601) → gera Material Document (MM) + Accounting Document (FI) + Controlling Document (CO) + Profitability (CO-PA).
• Recebimento (MvT 101) → alimenta a conta transitória GR/IR, zerada só pela MIRO.
• MRP → cria requisições que viram POs → viram GRs → viram MIROs → viram pagamentos.

Como Compras conversa com Supply Chain no dia a dia

O comprador nunca deveria abrir um PO sem antes olhar a MD04: ele precisa entender por que aquela demanda existe, quanto tempo leva para produzir/entregar, se há estoque em outra planta que possa ser transferido antes de comprar (STO), e se a compra é para atender pedido firme ou apenas forecast.